Возврат средств

Консультация

• Отмена более чем за 48 часов до встречи — полный возврат.
• Отмена менее чем за 48 часов — перенос один раз без доплаты. Возврат в этом случае не производится: время уже зарезервировано, а подготовка сделана.
• Мы отменили или перенесли — полный возврат по вашему желанию, без условий.
• Претензия к качеству — напишите в течение 7 дней после встречи с описанием того, что не сошлось. Мы разберём каждый случай отдельно.

Офлайн-интенсив

• Группа не набралась или мы перенесли даты — полный возврат депозита.
• Отказ более чем за 60 дней до старта — возврат депозита за вычетом фактически понесённых расходов.
• Отказ менее чем за 60 дней — депозит не возвращается, но место можно передать другому человеку, согласовав это с нами.
• Перелёт и проживание вы бронируете сами, и мы их не компенсируем.

Подписка на закрытый канал

• Подписка отменяется в любой момент внутри Tribute. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
• Уже прошедшие периоды не возвращаются.
• Возвраты по подписке проходят по правилам Tribute.

Как запросить возврат

Напишите на hello@refor.my с адреса, с которого оформляли оплату. Укажите номер платежа. Мы отвечаем в течение 3 рабочих дней, деньги возвращаются на тот же способ оплаты.